後ろ手 - 北九州市小倉の花屋 フローラルポート[Floral Port]

昨日は朝からご来店ラッシュだった、北九州市小倉北区、勝山公園前にあるフラワー＆バルーン　ギフト専門店 フローラルポートの福田智雪です。#花屋
朝忙しいときは昼からサッパリ・・

ジンクスは当たる(笑)

昔、洋服屋のメーカー社員が百貨店の平場(複数メーカーが同じフロアで販売)で呉越同舟で販売してたときのこと。

それぞれ自社の商品を売らなきゃならない。

言い方悪いが、お客様の取り合い。

ここでルールが無いと販売員同士でけんかになる。(紳士服だったし、男性販売員が多かったし、若いからと言って引くと同一メーカーの先輩に怒られる。しょっちゅう揉めてた・(笑)

そこそこの売り場でルールが決められてて、小倉の百貨店に立ってたとき「順番」という名のルールで売り場が運営。

そのルールは、朝じゃんけんで順番を決める(当時毎日5~6社)。

1番になった人からご来店のお客様を接客するかしないかの選択権が与えられる。

「行きます」宣言して接客したら、売れても売れなくても次は最後尾の順番になる。

もちろんスルーも可。

スルーしたら権利は2番の人に、2番がスルーすると3番に・・。

1番の人の順位は保持されたまま。

全く買いそうにないお客様でも最下位の人は必ず「行く」ことになる。

これがたまーに売れるから面白い。

で、順番待ってるとき当然買いそうなお客様を狙う(失礼な話だけど、当時はそういうルールだから仕方ない)。

見極めのポイントはそれぞれ個人持ってて難しいポイントは企業秘密。

ただ、皆が知る見極めのポイントがあって、その中の一つが「後ろ手」

「後ろで手を組んでるお客様は買わない」

常識として販売員の中で共有されてました。

今日は昨日と打って変わって、後ろでのお客様の多い日でした。