2023.09.08
やっと今朝エアコン入れずに家を出た、北九州市小倉北区、勝山公園前にあるフラワー&バルーンギフト専門店 フローラルポートの福田智雪です。
朝晩割と過ごしやすくなりました。
湿度が低いだけでもずいぶん助かる。
ネットでも店舗でも配達業務を受け付けています。
店頭やお電話の時はうかがい忘れが無いようにこちらから質問して必要事項をうかがいます。
割とお客様って何からどう伝えればいいかプチパニックになられる方が多いので・・。
あとは伝えたいことだけ伝えると、安心なさるのか肝心な情報を言い忘れなんてこともしばしば。
なのでお尋ねするようにしています。
困るのはネットからのご注文。
今日も、実際あったのですがお届け先の宛名がとある飲食店。
こうなると、こちらとしてはお店の方へのお誕生日プレゼントなのか?その店でお誕生日会をご予約のお客様なのか?わからないわけです。
お持ち帰りの袋をどうするか?なんてことも分かりません。
小さなお店だと通じたりしますが、大きな居酒屋さんだったりするとお手元に渡るかどうか怪しいです。
宛名はきちんとお名前を。
万全を期すならばお店にお花が届くことをお伝えいただいてると間違いないと思われます。
あとは病院名だけとかも・・。
ご入院患者様なのか?看護師さんなのか?わかりません。
ホテルにお届けなんて宴席名がないとほぼ配達不可能です。
どれもちょっと届ける側のことをお考えいただくとわかると思います。
伝票入力は正確にお願いします。
あっ、電話番号分からないから適当に・・なんてもってのほかですよ。