2018.02.22
北九州市小倉北区の花屋 フラワー&バルーンギフト専門店 、フローラルポートの走る花屋、福田智雪です。
そろそろ2月末~3月の送別用花束のご予約が増えてきました。
この時期、幹事さんが花束などのオーダーを任されてお問い合わせ頂くことが多くなります。
普段お花のご注文になれていない方だと、ご要望が抽象的すぎたり、ご返答に困るようなご質問が多くなったりします。
「3,000円で、ソコソコ見映えがしますか?」
「3,000円で豪華に華やかに可愛くお願いします」
等など・・
必要なことはこちらからお伺いしますし、イメージやお色は店頭だとカラーチャートをご覧いただきながら、お電話では限りがございますがきちんとお伺いします。
また、当店がお客様データをお預かりしていないお客様(初見のお客様)は前払いでお願いしております。
会社などでのお代金引き換えも承っておりますが、送別会場などでのお待ち合わせでのお代金引き換えはお時間がかかったり、色々トラブルが考えられますのでお断りしております。
以前、他の花屋さんからのオーダーで、生花スタンドを低いご予算で「枯れそうな花でもいいので制作して頂けませんか?」なんてこともありましたが、枯れそうな花は置いてないのでお断りしました(笑)。
また、「予算内で安い花でもいいので大きく作ってください」と言うご注文も「オススメできませんが・・」とやんわりお断りしています。
当店で、予算相応の大きさの基準がございます。花束やアレンジなどのGiftは大きければ立派に見えるわけでもなく、受け取られた方に当店のセンスで制作された商品だと誤解されることも困ります。
偉そうに聞こえるかもしれませんが、贈る方贈られる方双方がお喜び頂けるように考えます。
お忙しいのは分かりますが、初めてご注文いただくのであれば、」是非店頭までお越し頂き、色々なツールや実際のお花を見ながらご注文いただいた方が、ご安心しただけるのではないかと思います。
お得意様で、ある程度お任せいただける方はもちろんお電話でかまいません。
あっ、それと・・・
メールやホームページのお問い合わせフォームからの問い合わせも増えてきていますが、中々文章に起こすのが難しいお問い合わせが増えてきています。
出来ればお電話でお問い合わせ頂くと助かります。
メールだけのやりとりでオーダーを承ることは行っておりません。
厚かましいお願いが多いとは思いますが、何とぞ宜しくお願いいたします。