2021.01.08
昨晩寝る前に外の雪がかなり積もってるのを確認。
今朝5時に窓の外を確認。
雪景色に安心して二度寝した北九州市小倉北区の勝山公園前にあるフラワー&バルーンギフト専門店 フローラルポートの福田智雪です。
と、言うことで今日は朝から数年に1度?と言うくらいのドカ雪(北九州では・)。
雪に慣れてないので交通は大混乱。
当店も朝から、市場や運送会社へ仕入の荷物をどうやっていつ取りに行くか。
お客様から変更依頼のある注文の変更処理。
今日と明日、配達・発送予定あるお客様へのリ・スケジュールお願い。
当然こんな天気なのでお電話やアプリで注文もいただきそれの対応。
そんな業務が夕方までかかった感じです。
あっ、朝にはアプリのお客様へ入荷遅れの連絡も。
そんな中、レインボーローズの花束をご予約いただいたお客様から電話。
明日ご来店予定だけどこの雪でどうしようかとのご相談。
基本的に初見のお客様には先払いかお代金引き換えをお願いしている当店。
この緊急事態と、熱心で丁寧にご対応いただいたため、当店からお客様のところへ発送を承りました。
お代金は来週銀行振込で結構ですと申し添えて。
これで1件落着と思いきやその後ヤマト運輸のドライバーから「今日は集荷は中止になりました」との連絡があり、宅配便を発送できない・・・お客様と再度協議。
結局、夕方近く天気が小康状態の時にご来店いただき無事お渡しできました。
この雪で、週明けにかなりスケジュールをずらしたもので連休明けがちょっと怖い。
今晩がピークになるので十分注意をとの天気予報が出ています。
皆様くれぐれもお気をつけを。
寒いし、ステイホームで感染拡大が少し治まれば一石二鳥・・。