反省 - 北九州市小倉の花屋 フローラルポート[Floral Port]

北九州市小倉北区の花屋 フラワー＆バルーンギフト専門店 、フローラルポートの走る花屋、福田智雪です。

昨日、お客様からおしかりを受けました。

品質クレームです。

当店は、日持ち保証販売も行っていますしどちらかというとそこは一番気にかけているところ。

恥ずかしいと共に申し訳ない気持ちで一杯です。

お客様には渋々お許しをいただきましたが、これから暑い夏、いっそう気をつけなければ。

クレームをいただいたときに思うのは、自分の中でどこか慢心がないか？どこかに気の緩みやおごりがないか？

少し他のことに気を取られて慢心している自分がいました。

やはり謙虚さを忘れてはいけません。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたが、このお叱りは有り難いお叱りでした。

今一度、気を引き締めます。